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1803月 服务调整

服务时段调整与值守安排说明

自本周起，人工值守时段调整为每日 9:00–22:00，其余时段由留言通道受理，次日按顺序回复。

→ 1703月 安全提醒

账号安全验证环节更新通知

登录流程新增设备确认步骤，首次在新设备登录时需完成一次邮箱验证，验证结果当日有效。

→ 1503月 栏目调整

信息栏目分类调整公告

原帮助中心拆分为服务指南与常见问题两个栏目，旧页面链接保留并自动跳转，无需重新收藏。

→ 1203月 规则更新

内容查阅规范补充说明

补充引用来源标注要求，转载内容须保留原始发布时间与栏目名称，便于读者回溯核对。

→ 0903月 合作事项

合作申请材料清单更新

新增主体资质与既往合作说明两项材料，提交前请对照清单核对完整性，缺失项会一并退回补充。

→ 0603月 维护通知

页面访问优化与例行维护通知

3 月 8 日 02:00–04:00 进行例行维护，期间部分页面可能短暂无法打开，维护完成后自动恢复。

→ 0303月 栏目调整

常见问题栏目新增条目说明

围绕资料修改、通知订阅与表单提交新增 12 条问答，可在答疑栏目按关键词检索查看。

→ 2802月 服务调整

留言反馈处理时效公告

工作日 18:00 前提交的反馈，通常在一个工作日内收到首次回复，节假日顺延至次日处理。

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